Q & A

Q.来店予約は必要ですか?
A.ごゆっくりとご試着頂くため、当店は完全予約制とさせていただいております。
ご予約はWEBサイトメニュー内「Reservation」よりお申込み頂けます。
Q.どこの店舗でも予約していいですか?
A.提携会場のお客さまは、会場によってご案内する店舗が決まっておりますので、会場にお問い合わせください。
また、提携会場以外で挙式のお客さまは、現在丸の内店でのみご予約を承っております。
Q.挙式日のどのくらい前に試着に伺えばいいですか?
A.初回は8~6か月前を目安にご案内しております。
現在たくさんのお問い合わせを頂いており、ご予約が混みあっておりますので、挙式日・会場がご決定されましたらなるべくお早目にご予約ください。
Q.1年後の挙式ですが予約は取れますか?
A.提携会場のお客さまにつきましては会場により6~8か月前から、提携会場以外のお客さまは6か月前からのご来店を承っております。
ご事情がありお急ぎの場合には直接お問合せください。
Q.会場や式日が未定ですがドレスの試着はできますか?
A.レンタルの場合、ご試着するドレスがお貸出しできるかのご案内ができかねるため、未定のお客さまはお断りしております。
購入のお客さまは直接お問い合わせください。
Q.新郎/両親にもドレス試着を見てもらいたいから一緒に来店してもいいですか?
A.もちろん大丈夫です。
4名さま以上でご来店の場合はお席のご準備が必要となりますので事前にご連絡ください。
なお、初回はご新婦さまのみのご試着となります。
ご新郎さま/ご両親さまは別途ご試着をご案内しておりますのでご了承ください。
Q.新婦ひとりで行っても大丈夫ですか?
A.ご新婦さまおひとりでも安心してご来店ください。
ドレス選びはお時間かかりますので、おひとりでもなるべくお早目にご来店頂いた方が宜しいかと存じます。
Q.挙式までに、何回来店することになりますか?
A.ご新婦さまにつきましては3~4回、ご新郎さまは1回のご来店いただいております。
ご遠方にお住まいで複数回ご来店が難しい場合は事前にご相談ください。
Q.1回の試着で何着くらい着られますか?また時間はどのくらいかかりますか?
A.初回のご来店では、4~5着のご試着をご案内しております。
お客さまのご要望をお伺いしたのち、ラインアップをご紹介させていただき、その中でお客さまが気になったドレスをご試着いただいております。
所要時間は2~2.5時間でございます。
Q.WEBサイトに掲載されているドレスは全てレンタル/試着できますか?
A.ドレスによって、お客さまの挙式日の空き状況や試着日の空き状況が異なります。
ご希望がある場合には事前にお問合せください。
Q.海外ウェディングの予定ですが、ドレスのレンタルは可能ですか?
A.繊細なドレスについては購入のみとさせていただいておりますが、一部海外にもレンタル可能なドレスがございます。
ぜひ丸の内店へお問い合わせください。
Q.ドレスの購入はできますか?
A.はい、ブランドにもよりますが購入可能です。
オーダー期間は、短いもので4ヶ月ほど、ブランドによってはそれ以上にかかるものもございます。
詳しくは担当コーディネーターにお問い合わせください。
Q.ドレスの価格帯はどのくらいですか?
A.レンタルは18万円〜、ラインアップが多いのは20万円後半~30万円台です。
購入は28万円〜ご用意がございます。
(税抜価格)
Q.ドレスのサイズ調整はしてもらえますか?また料金はかかりますか?
A.自信をもって当日を迎えていただくために、プロの縫製スタッフがご新婦さまのお身体に合わせたサイズ補正をいれております。
(ドレスの仕様上、補正を入れられないドレスもございます)
挙式数日前にご来店いただき、補正を入れた状態のドレスをフィッティングしていただきますので、ご安心ください。
なお、追加のご料金はいただいておりません。
Q.タキシードの価格帯を教えてください。
A.レンタルの場合は7.1万円~、購入の場合は12万円〜ご用意がございます。(税抜価格)
なお、購入の場合は3か月程度お時間をいただいております。
Q.和装もありますか?
A.ご新郎さま・ご新婦さまの和装もお取り扱いがございます。
表参道店・横浜店にお越しのお客さまは2回目以降来店時のご案内となりますので、和装をご検討中のお客さまはご予約時にお伝えください。
Q.アクセサリーのみのレンタルはできますか?
A.申し訳ございません、小物類についてはドレスをレンタル・購入いただいたお客さまのみのご案内となります。
Q.ドレスをレンタルしなくても前撮りできますか?
A.申し訳ございません、前撮りについてはドレスをレンタル・購入いただいたお客さまのみのご案内となります。
Q.列席者用のレンタル衣装はありますか?
A.ご列席のお客さま用衣装はモーニングと黒留袖をご用意しております。
Q.両親の衣装を借りる場合も来店が必要ですか?
A.ご来店いただかなくてもお借りいただけます。
お申込み用紙がございますので、担当コーディネーターにお声がけください。
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